Aviso Legal y Condiciones Generales

Aviso Legal:

TRAVEL AERONAUTICS, S.L., (en adelante, Landmefar) es una sociedad constituida en España inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32294 Folio 199, inscripción 1 con hoja M-581273 y tiene domicilio social en Juan Martín el Empecinado, 6 bajo pta 2 28045 Madrid, NIF: B87248704

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  6. Este website y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual. No podrán ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación. El acceso a este website no otorga a los usuarios derecho, ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual de los contenidos que alberga este website. El contenido de este website puede ser descargado al terminal del usuario (download), siempre que sea para su uso privado y sin ningún fin comercial; por lo tanto no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de este website con fines públicos o comerciales. Landmefar no transfiere a los usuarios la propiedad de su software. El usuario es el propietario del soporte en el cual el software es grabado. Landmefar retiene todos los derechos de propiedad industrial e intelectual incluyendo el software. Si el usuario transfiere software de este website a su terminal, no podrá diseccionarlo para su estudio, o descompilarlo, traducir la versión del código objeto original o su lenguaje a otro código o lenguaje. El nombre comercial, las marcas, logo, productos y servicios que contiene este website se encuentran protegidos por ley. Landmefar se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.


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  8. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados dirigiéndose al responsable del fichero, Landmefar, en la dirección de correo electrónico hello@Landmefar.com adjuntando una copia de un documento acreditativo válido (fotocopia de su documento nacional de identidad o pasaporte).


  9. Landmefar no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Landmefar. Asimismo, se exonera a Landmefars de toda responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por Landmefar siempre que proceda de fuentes ajenas.


  10. Todo lo relacionado con los servicios prestados por Landmefar que se formalicen en un Contrato de Servicios se regirá por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.


Condiciones Generales:

CONDICIONES GENERALES APLICABLES AL PRESENTE CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS SUSCRITO ENTRE LANDMEFAR Y LOS VIAJEROS QUE VAN A DISFRUTAR DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS COMPRADOS

  1. Contrato de Prestación de Servicios Condiciones Generales de Contratación
  2. Entre los contratantes descritos en el apartado 2 se suscribe un contrato de prestación de servicios, que consisten en los descritos en el apartado 3, y las presentes Condiciones Generales completan el citado contrato de prestación de servicios.

    Las Condiciones particulares del contrato, entre las que se incluye la identificación del prestatario y los beneficiarios, así como el detalle y condiciones completas de los servicios turísticos seleccionados a través de las diferentes plataformas de distribución de TRAVEL AERONAUTICS, S.L. (en adelante, lmf), el coste de los servicios de lmf y su forma y plazos de pago, así como la posibilidad o no de anulación y sus posibles costes, vendrán contenidos en información facilitada en las mencionadas plataformas de distribución de lmf, y en las comunicaciones por correo electrónico que remita lmf al prestatario, -especialmente en el justificante de pago de los servicios-, que conforman una unidad contractual junto con las presentes Condiciones Generales.

    El prestatario, quien actúa en su propio nombre y cuenta y por cuenta de los posibles beneficiarios, entiende y acepta que las partes contratantes no deban proceder a la firma física del contrato de prestación de servicios para que se considere éste formalizado a todos los efectos, ya que sus actos propios les obligan y comprometen.



  3. Partes contratantes
  4. 2.1. Prestador de los servicios

    TRAVEL AERONAUTICS, S.L., sociedad constituida en España inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 32294 Folio 199, inscripción 1 con hoja M-581273, con domicilio social en Juan Martín el Empecinado, 6 bajo pta 2 28045 Madrid, NIF: B87248704

    2.2. Prestatario de los servicios

    Exclusivamente podrán serlo personas con una edad comprendida entre 18 y 30 años, ambos inclusive, dotados de la capacidad jurídica suficiente para ser parte del citado contrato a tenor de la legislación española, que completen correctamente el proceso de registro que lmf establezca en cada momento. Asimismo, deben contar obligatoriamente con una cuenta de correo electrónico activa, que sea única y exclusiva para ese Prestatario, que será el medio por el que lmf y el Prestatario se comunicaran, siendo responsabilidad del Prestatario informar a lmf de cualquier cambio de cuenta.

    No se permitirá registrarse a una persona que se haya registrado con anterioridad y que tenga una cuenta en activo.

    El prestatario acepta de forma expresa y sin excepciones que el registro, la contratación y el disfrute de los servicios se realiza bajo su única y exclusiva responsabilidad.

    Lmf se reserva el derecho de no prestar sus servicios a aquellos usuarios que no se ajusten a lo establecido en el párrafo anterior. Generalmente, aquellos personas que sean mayores de 30 años podrán registrarse y conocer de forma limitada los servicios de lmf, pero no podrán contratarlos.

    En ningún caso podrán contratar los servicios de lmf a aquellas personas que hubieran sido previamente prestatarios y hubieran incumplido lo establecido en las Condiciones particulares o generales del contrato de servicios correspondiente.

    2.3 Beneficiarios de los servicios

    Se considera como Beneficiarios a aquellas personas designadas como acompañantes en el disfrute del servicio, tal y como se configura en el apartado 3, por un prestatario que haya contratado los servicios de lmf. En ningún caso podrán tener una edad superior a los 30 años.

    Es responsabilidad del Prestatario proporcionar los datos verdaderos, precisos y completos de todos los beneficiarios que vaya a incluir en el contrato, que pueden estar o no registrados en lmf, actuando el mismo, con respecto a todos ellos, como contratante principal, lo que significa que su inclusión en el contrato de prestación de servicios implica que el prestatario está plenamente capacitado para representar y obligar a todos los beneficiarios; así como que ninguno de los citados beneficiarios podrá instar acción directa contra lmf, debiendo ser el prestatario quien lo haga.



  5. Servicios Prestados por lmf
  6. Lmf selecciona servicios y productos de diferentes proveedores, como compañías de transporte, hoteleras, de alquiler de vehículos, etc.. y acuerda con los mismos unas condiciones y precios especiales, para ofrecérselos a sus Prestatarios a través de diferentes plataformas de distribución, propias o de terceros. Es decir, el servicio contratado a lmf por el prestatario consiste en la previa identificación de servicios o productos para ser ofrecidos a un colectivo cerrado y exclusivo que debe cumplir lo establecido en el apartado 2.2, facilitando al prestatario la posibilidad de reservar y contratar el citado servicio o producto, preferentemente on line, intermediando a tal efecto con cada proveedor.

    Lmf cobrará un importe al prestatario por sus servicios, en la cuantía que se indica en las condiciones particulares del contrato de prestación de servicios, siendo el cobro, en la forma y plazos fijados en cada caso por lmf, requisito imprescriptible para que se mantenga la reserva en favor del prestatario.

    En ningún caso forma parte de los servicios prestados por lmf los propios servicios o productos ofertados al prestatario, que después de su reserva deben ser contratados por el prestatario con el proveedor, formalizándose entre ambos el contrato de transporte, alojamiento, alquiler, etc.. que por Ley proceda, del que lmf no es parte ni participa en modo alguno, por lo que no pueden derivarse para lmf responsabilidad directa o subsidiaria alguna.

    Tampoco será responsable lmf del uso que pueda hacer el usuario o el prestatario, en sus plataformas de distribución, de hipervínculos (conocidos como "enlaces" o "links") contenidos en las mismas que dirijan a otros sitios web que pueden no tener relación alguna con lmf, puesto que el objetivo de dichos enlaces es ayudarles durante sus búsquedas y su navegación, así como agilizar la conexión hipertextual a otros sitios web, pero en ningún caso implican recomendación o sugerencia de Lmf respecto al acceso a estos sitios web o a la navegación por sus páginas, ni suponen garantía alguna acerca de sus contenidos, sus servicios o los bienes que suministren y vendan. Asimismo, lfm no controla dichos sitios web ni sus contenidos, ni lleva a cabo operaciones para monitorizarlos. En conclusión, Lmf no podrá ser considerada responsable de los contenidos de estos sitios web ni de las reglas que adopten con respecto a la privacidad o al tratamiento de datos personales mientras se navega por ellos, ni de las posibles transacciones comerciales que pudieren realizarse en los mismos.



  7. Cobro de los servicios de lmf
  8. En cada caso lmf informará adecuadamente al prestatario de la cuantía, la forma y plazos para realizar el pago de los servicios prestados por lmf, que podrá ser gestionado directamente por lmf o por terceros debidamente habilitados para ello, garantizando en todo caso la seguridad de las transacciones de comercio on line.

    Normalmente, salvo que se indique lo contrario en las condiciones particulares del contrato, el prestatario habrá de hacer el abono de los servicios turísticos contratados de forma directa al proveedor, utilizando los medios que este le indique. El importe del servicio turístico será comunicado por lmf al prestatario con claridad antes de que este decida contratar los servicios de lmf, siendo siempre el precio indicado el precio final a desembolsar por el prestatario (por ejemplo, en el caso de los vuelos, salvo indicación en contrario, incluirá la tarifa, las tasa aérea, los gastos de gestión, las tasas aeroportuarias y administrativas y los impuestos Indirectos que sean exigibles), pero no incluirá los gastos adicionales que pudieran derivar de la contratación de servicios no ofertados en la tarifa más básica del proveedor (como necesidad de servicios especiales, equipaje facturado, etc.) así como los gastos adicionales que puedan derivarse de diferentes procesos (como el de facturación física en caso de olvidar la tarjeta de embarque, etcétera).



  9. Obligaciones adicionales del Prestatario
  10. 5.1Antes de disfrutar del servicio o producto contratado, el prestatario y los posibles beneficiarios son responsables de informarse y realizar los trámites y procedimientos necesarios requeridos por cada proveedor, en las mismas condiciones en las que habría de hacerlo cualquier cliente directo del citado proveedor, empleando para ello la diligencia exigida a un buen padre de familia, no siendo lmf responsable en ningún caso de que el prestatario y los posibles beneficiarios no se hubieran informado adecuadamente y a causa de ello no hubieren podido disfrutar del servicio o producto contratado.

    5.2El prestatario es responsable de aportar datos veraces tanto suyos como de los posibles beneficiarios. Lmf se reserva el derecho de anular reservas de servicios o productos en caso de detectar anomalías relacionadas con los datos aportados por el prestatario. Lmf podrá solicitar en cualquier momento pruebas fehacientes de edad e identidad, tanto del prestatario como de los posibles beneficiarios y la simple negativa u omisión en facilitarlas permitirá a lmf cancelar la reserva, imputando los posibles gastos.

    Lmf no asumirá responsabilidad alguna en el caso de que el prestatario y/o alguno de los posibles beneficiarios no pueda disfrutar del servicio o producto contratado al detectar el proveedor una falsedad en las características de los mismos, que fundamentalmente se refieren a la edad máxima.

    5.3El prestatario es responsable de pagar tanto los servicios prestados por lmf como los servicios o productos contratados al proveedor, en este último caso normalmente de forma directa al mismo. Lmf se reserva el derecho a anular la reserva de servicios o productos si el cobro de los mismos hubiera devenido imposible o la información facilitada por el prestatario sobre cómo realizar el cobro resultará insuficiente incorrecta.

    5.4Para la prestación de determinados servicios o entrega de productos podrá ser necesario el acceso por parte del prestatario mediante nombre de usuario y contraseña, siendo este responsable de su correcto uso así como de comunicar a lmf inmediatamente su pérdida, robo o extravío de las contraseñas así como cualquier posible utilización indebida y/o no autorizada de las mismas.

    5.5Estando los servicios de lmf dirigidos a personas físicas que buscan generalmente servicios turísticos por motivos vacacionales, el prestatario no podrá exigir a lmf una factura por sus servicios, constituyendo prueba suficiente de los mismos el email remitido por lmf en el que se confirman los mismos, así como el justificante de cobro.

    5.6Si el prestatario deseara una factura por los servicios o productos contratados al proveedor, deberá contactar a este directamente para solicitarla.

    5.7Los servicios o productos que contrate el prestatario estarán sujetos a la Política de Devolución y Cancelación de cada proveedor, que habrá podido consultar antes de contratarlos a través de los medios que el proveedor utilice habitualmente para sus clientes. En el caso de que el proveedor acepte reembolsar al prestatario todo o parte del servicio o producto, ello no supondrá que lmf deba reembolsar el importe cobrado por sus servicios, ya que son totalmente independientes.

    5.8El prestatario y los posibles beneficiarios habrán de reclamar directamente al proveedor correspondiente por cualquier incumplimiento que se produzca en la prestación del servicio o del producto de que se trate, de acuerdo con la regulación y normativa que fuere de aplicación, sin que en ningún caso lmf asuma responsabilidad alguna por los citados incumplimientos o cumplimientos parciales, ni puedan exigirsele la misma ante ninguna jurisdicción. Los proveedores tratarán de ofrecer a los prestatarios las soluciones alternativas o las compensaciones que procedan a tenor de su política interna y de lo establecido en la legislación aplicable. En el caso de que el proveedor acepte reembolsar al prestatario todo o parte del servicio o producto, ello no supondrá que lmf deba reembolsar el importe cobrado por sus servicios, ya que son totalmente independientes.

    5.9En el caso de que se produzca un error manifiesto de lmf al gestionar la reserva de un servicio o producto con un proveedor para un prestatario y sus posibles beneficiarios, el prestatario habrá de comunicarlo a lmf, a través de la dirección help@landmefar.com dentro de los 15 días siguientes a la detección del citado error. En ese caso, lmf, si no puede ofrecer una solución alternativa que satisfaga al prestatario, devolverá a éste íntegramente el importe cobrado por sus servicios, según lo descrito en el apartado 4 de estas Condiciones Generales. En ningún caso el prestatario podrá reclamar una compensación mayor a lmf, al aceptar que no son de aplicación al contrato de referencia las compensaciones por lucro cesante o daño emergente.



  11. Protección de Datos
  12. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos (LOPD) y de la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, LandMeFar informa sobre lo siguiente:

    1. Los datos personales facilitados en el proceso de registro y/o durante la navegación serán incorporados al fichero automatizado "CLIENTES Y/O PROVEEDORES", propiedad de lmf, cuyas finalidades son las de gestionar los servicios ofrecidos y tramitar solicitudes de información y de compra, así como realizar la gestión y el mantenimiento de las relaciones con los prestatarios, y remitir información comercial. Al completar el registro, el prestatario y los posibles beneficiarios otorgan de forma expresa su consentimiento para ser incluidos en el mencionado fichero.

    2. Para la correcta tramitación y prestación del servicio solicitado el prestatario debe cumplimentar todos los campos marcados como obligatorios en el proceso de registro. La ausencia de alguno de esos datos puede derivar en la no tramitación y/o prestación del servicio solicitado. El prestatario garantiza que todos los datos aportados, tanto suyos como de posibles beneficiarios, son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

    3. El prestatario podrá ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, mediante comunicación dirigida a TRAVEL AERONAUTICS, S.L. Juan Martín el Empecinado, 6 bajo pta 2 28045 o en la dirección de correo electrónico help@landmefar.com (indicando en el asunto "Modificación/oposición/cancelación LOPD"), y aportando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, el prestatario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la simple notificación de su voluntad mediante el envío de un correo electrónico a help@landmefar.com

    4. Lmf garantiza la seguridad y confidencialidad de sus datos, para lo que se han adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a través de las plataformas de distribución de lmf. Todas las comunicaciones privadas entre lmf y los Prestatarios serán consideradas como confidenciales.

    5. El prestatario entiende y acepta que para la adecuada prestación de los servicios descritos en el apartado 3 de estas condiciones generales, lmf compartirá los datos del prestatario y los posibles beneficiarios, con los proveedores de los servicios y productos, ya sea de firma directa o a través de empresas, tales como aquellas especializadas en la gestión de medios de pago. Lógicamente, todas aquellas empresas con las que se coartan los datos estarán obligadas al cumplimiento de la normativa relativa a la Protección de Datos y el prestatario podrá ejercitar ante las mismas los derechos que le vienen reconocidos por ley.



  13. Modificación y Actualización de las Condiciones Generales
  14. 7.1Lmf se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales, así como la presentación, configuración, contenido de sus plataformas de distribución y las condiciones requeridas para su acceso, utilización y/o prestación de servicios ofrecidos, así como el derecho a eliminarlo, limitarlo o suspenderlo de manera temporal o definitiva, o impedir el acceso al mismo, sin necesidad de comunicarlo previamente al usuario, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto ofrecido por lmf. En cualquier caso, el acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o los cambios en las Condiciones suponen la aceptación de las mismas. Se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en la plataforma de distribución en el momento que el usuario adquiera los correspondientes productos o servicios.

    7.2En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales.

    7.3Lmf podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades que le son conferidos en virtud de las presentes Condiciones Generales, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de lmf de prescripción legal de la acción que en cada caso corresponda.



  15. Legislación Aplicable Y Resolución de Conflictos
  16. Lmf no es una agencia de viajes y, por ende, no le es aplicable la normativa mercantil, administrativa y consumerista característica de las mismas. Tampoco es una entidad dedicada a la venta a distancia.

    Su giro mercantil se centra en la intermediación en la venta de servicios y productos seleccionados a colectivos específicos cerrados; y en el diseño y realización de acciones de marketing, por lo que la relación jurídica existente entre los usuarios de sus plataformas y sus prestatarios, y lmf, conformada por el preceptivo contrato de prestación de servicios y las presentes Condiciones Generales que lo completan, se rige por la legislación española aplicable, y para resolver las posibles controversias o conflictos derivados de la misma serán competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

    Sin embargo, los conflictos que surjan entre el prestatario y lmf se podrán resolver a través del sistema arbitral de consumo, un servicio extrajudicial, gratuito, sencillo, y rápido al que voluntariamente lmf se ha adherido en favor de sus clientes. Si no se soluciona en la fase previa de mediación, un órgano arbitral (tripartito o unipersonal) estudiará el caso y emitirá un laudo de obligado cumplimiento que resolverá la discusión planteada. El arbitraje de consumo está regulado por la Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de Arbitraje, y por el Real Decreto 231/2008, de 15 de febrero, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo. Si el prestatario decide resolver el conflicto mediante el arbitraje ya no podrá acudir a la vía judicial.